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奔驰客服专员

5000-5
吉林-长春 -高新技术开发区 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-18 更新 被浏览:
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经理
地址:秦汉新城管委会
职位描述
招聘人数:8-10人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子公司,是处于领先地位的国际企业服务供应商。 欧唯特(中国)于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳成立了分公司。工作内容:1. 通过电话外呼的方式联系客户,与客户进行有效的沟通,并按照要求对信息进行登记和保存;2. 挖掘客户需求,并准确记录;3. 为客户提供快速的、准确的产品咨询,积极提升客户的服务体验、树立良好的品牌形象;4. 积极开发新客户,宣传推广公司产品,并完成公司的相关任务及任务指标;5. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;及时了解客户需求,记录、反馈客户建议及投诉;任职资格:1. 普通话标准,男女不限;2. 具有良好的沟通表达能力,性格开朗,喜欢与人沟通,有较强的服务意识;
3. 善于倾听,能够快速明确客户需求,并具有一定的总结、写作能力;
4. 具有一定的汽车产品知识,乐于接受挑战,能够承受较强工作压力,积极乐观正能量;
5. 善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word);
7. 打字速度不低于50字/分钟;薪金待遇:A、 正式员工:底薪2300元 500~2000元(绩效上不封顶)其他福利待遇:五险一金,每年6天带薪年假,生日卡及节日礼品,年度体检,项目上定期组织出去活动,各种丰富的员工活动。 B、 工作时间:IB:周一至周五9:00-18:00 实习生:底薪2000元 绩效500~2000元(绩效上不封顶)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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