到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:公司在线网络交易平台的在线客服,解答客人相关问题,达成初步销售意向。售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。?任职资格:有过网络客服经验的优先考虑工作时间:9:00——17:30
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