招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过网络、电话等联系方式接受业务部门或者客户发送的订单;;2、及时确认客户订根据订单妥善安排出库顺序;3、优先满足紧急订单,跟进处理单信息,并对其进行处理;4、以电话、在线咨询等多种方式,解答客户提出的问题;5、处理客户投诉,定期对用户进行回访;6、跟进个案的解决情况,协助用户得到处理结果;7、完成上级交代的其他任务。任职资格:1、20-35岁,大专及以上学历;工作经验1年以上,优秀者可放宽2、口齿清晰,普通话标准,沟通表达流畅;3、有良好的服务意识,有一定的抗压能力;4、熟悉U-Desk等客服软件(不会可培训),有客服相关经验优先。5、工作时间:早班03:00-12:00 11:30-8:30 20:00-3:30
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。