招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责
1.对helpdesk线服务质量进行管理考核,优化桌面服务流程,管理helpdesk知识库。
2.负责基础架构项目(云桌面、视频会议等)技术方案选型及落地,搜集用户反馈及迭代调优。
3.负责本地及云端服务器运维(非核心业务系统),按要求进行系统发布和实施,负责系统的疑难故障诊断和处理。监控应用服务运行状况,并协调和跟进问题、提出优化建议或新需求。
4.负责弱电建设项目中搜集需求、校验图纸、进度跟踪及组织验收等任务
任职要求:
1. 5年以上IT基础架构相关领域工作经验
2. 有知识库、自动化运维、桌面运维服务体系建设经验者优先
3. 有负责云桌面、服务监控系统、弱电建设完整项目经验者优先
4. 了解ITIL***实践和IT相关的规范与管理流程,较强的客户服务意识
5. 较强的团队以及自我驱动意识,沟通能力强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。