到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1，熟悉Amazon相关平台政策规则，了解本公司产品优、缺点、性能、做用等。2，快速、准确、及时地回复和处理平台账号的邮件，妥善解决客户和账号问题，保证客户满意度及账号稳定优良表现。3，熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善。4， 处理客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；5、 理解客户的产品需求，分析竞争对手产品的优缺点，为产品的持续优化提出见解；6、 编辑商品listing，上下架，定期优化listing，滞销品关键词调整，好、差评反馈和处理，维护账号安全；7、 后台流量大数据分析，根据账号的实际情况按日、周、月、季进行统计整理并对产品线销售数据进行分析，有针对性的做出战略部署；
任职要求：1、勤奋细心，有很强的责任心、进取心，有很好的团队协作精神；2、有独立思考的能力和较强的学习接收能力；能够承受较大的工作压力；3、大专以上学历,西班牙语读写能力优秀，持西班牙语A2或以上证书，英语读写能力良好，英语四级以上；4、熟悉一般的计算机操作，熟悉Excel, Word 等常用办公软件5、有进取心，能不断学习提高自己，来承担更大的责任，与更高的职位。6、优秀应届毕业生可优先考虑
薪酬福利：1、行业内具有竞争力的薪酬；2、提成 绩效奖金 年终奖金；3、各种评优奖励；4、缴纳五险；5、带薪年假、病假等多种有薪假期；6、节假日礼品/礼金，下午茶等7、旅游，各种户外活动，丰富员工业余生活；
上班实行大小周制，工作环境优美，公司人性化管理，氛围活泼融洽；配备空调，冰箱，微波炉、休息室等供员工使用，待遇优厚。欢迎您的加入！
工作地址深圳市宝安区沙井街道新沙路K1电商城旁
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
