诚聘电商部运营助理数名

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 一、 岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话，耐心的解答顾客提出的各种问题，引导交易，达成交易！
2、对拍下未付款顾客进行旺旺催付或电话催付达成交易
3、熟悉电子商务的行业规则及各种操作规则，熟悉淘宝等电商平台的后台管理操作等；
4、处理客户评价问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度。
二、任职要求：
1、认同电商企业文化，热爱电商行业；
2、打字速度流畅，有亲和力；
3、沟通能力强，仔细耐心、有责任感、服务意识强；
4、学习能力强，能迅速学习、了解产品及相关销售知识，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯；
5、团队意识强，能够迅速融入集体并团结一起完成目标。
四、工作时间
1. 早班 9:00 - 6:00；
2.每周单休，可以自由选择；
有意者可来电咨询详细工作事宜。