到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
武汉吉达纵横商贸有限责任公司(电商部门)诚聘精英电商人才,销售小家电和灯具等家居/家装/户外行业产品,拥有多个天猫店铺和其他电商渠道店铺,是多个国内知名品牌的线上和线下代理商及经销商,目前每年线上及线下年销售过千万,线上日订单量过千,团队规模现在迅速拓展,各个岗位急招电商人才,有意向者可以投简历
急招1-2名电商售前客服,有可以在公司上晚班者优先录用(公司有中央空调暖气和冷气)(不包住宿,离公司上班地点交通方便的,有电商客服工作经验者1年以上可优先录用)
职位描述;售前:接待客户网上咨询、辅助客服下单、回答客服疑问、传递店铺促销信息、介绍产品相关知识、促成订单。售后:帮助客户查询订单详情、查询订单物流记录、辅助客户处理退换货事宜,解决客服售后需求。
岗位要求:1.电脑上网操作熟练,打字速度40个以上,2.沟通能力强,工作认真负责,有耐心;3.有淘宝天猫店铺客服的工作经验;4.熟悉淘宝和天猫发货和售后规则5.具有学习的能力,具较强团队合作精神6.能学习和掌握线上ERP软件,处理和修改售前售后订单
工作时间:每周上六休一,在线时间8-9小时,中午可午休早班:上午8:30-下午5:30晚班:下午2:00-晚上11:00
待遇与发展:1)薪资:试用期: 基本工资2600元 餐补260元 浮动PK奖励(月300元以上)转正后:基本工资2800元 餐补260元 浮动PK奖励(月300元以上) 固定绩效奖励(月500元-1200元)2)发展:绩效优秀者可晋升客服组长,客服主管,或转岗其他重要岗位3)福利待遇 工作:公司位于武胜路泰合广场8楼,拥有轻松活泼的办公环境,并且交通便利附近有1号线利济北路站/6号线地铁武胜路/可直达 薪资:根据岗位每年的绩效评估,每年底薪均有5%-10%的稳定递增 职位发展:本职岗位绩效优秀者,优先安排内部转岗和运营助理岗位培训
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