到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
朝九晚六，周末双休，五险一金岗位职责：一、客户服务负责解决方案项目客户服务工作，精通公司产品的功能及应用操作，能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题，协助客户用好系统，加强客户满意度。二、客户管理1、整理用户档案，做好客户分类和信息更新。2、定期负责电话回访，电话或邮件等通知客户系统升级安排等。3、调查客户满意度，统计客户反馈问题，编制客户反馈报表并分类统计分析呈送，对无法解决的客户咨询事宜及时进行接转反馈。任职要求：1、熟悉电脑操作，打字速度较快；2、思维敏捷、思路清晰，服从弹性工作时间安排，执行力强；3、两年及以上客服、软件客服、平台客服或者客户数据统计管理工作经验；4、认可公司经营理念、企业文化，具有较强的组织观念和团队合作精神；5、具有较强的服务意识和销售意识，具有自主学习意识；
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