招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
该岗位为人才派遣,与第三方公司签署劳动合同。
1、接听用户来电,了解用户需求,解答用户疑问;2、对于初步未能解决的问题,做到准确、详细、及时记录,并转交后台处理;3、礼貌待客,安抚用户,对用户提出的建议需求,及时记录并反馈。任职要求:1、 大专及以上学历,有客服经验者优先;2、 普通话标准,口齿清楚,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;3、学习能力强,能快速掌握业务知识;4、电脑运用熟练,会熟练使用ppt、excel、word等办公软件;5、有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 6、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;7、能接受排班的作息时间。
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