招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、纯客服接听400全国咨询热线电话2、天猫在线的用户回复咨询3、微信公众号及QQ订阅号的回复4、纯文职岗位没有任何销售性质。
任职资格：1、大专及以上学历；2、性格活泼开朗，普通话标准流利，沟通交流能力强；3、具备基本的电脑软件应用；
薪资待遇：1. 无责底薪3500 绩效（0-500） 级别工资（0-500） 奖金2. 五星评级，季度评定，每晋升一个级别底薪加100元（0-500）3. 年底双薪，工龄工资满半年 50元 满一年 100元（五年封顶）
公司福利1、转正即签署正式劳动合同并购买六险（国家规定五险，及公司额外提供的商业保险），公司直招，非劳务派遣制；2、做满一年公司提供5天带薪年假，法定假日、婚假、产假、丧假等；3、正式员工免费年度体检，员工家属体检享折扣优惠；4、3个月开始即享受晋级晋升机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；6、月度礼品、周奖励和生日礼物，每月一次员工拓展活动；7、年度员工旅游;每年至少一次旅游活动8、公司提供员工宿舍，临近公司交通便利
发展空间1、纵向-管理方向：客服专员客服组长客服主管客服经理2、横向-职能方向：基础员工质量管理专员（录音监听、绩效打分）/培训讲师/行政专员/人事专员等岗位3、专业-技能方向:一星客服二星客服三星客服四星客服五星客服（每上升一个星级固定工资会有不等的上浮）
上班时间：早班08:00-17:00；白班：09:00-18:00；午班：10:00-19:00；晚班：11:00-20:00; 13:00-21:30。（轮班一星期上一个班次，轮一次）
麻烦看清上班时间再投递简历了~公司地址：江汉北路九运大厦A座801联系人：17607187250
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
