招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1. 通过淘宝旺旺等线上平台聊天软件接待顾客;2. 积极热情的引导客户促成订单;3. 了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转换率;4. 能单独处理售前、售中、售后问题,跟踪物流情况;5. 拥有良好的沟通技巧,能单独电话与客户沟通;6. 完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排;受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。任职资格:1、打字速度60字/分以上,善于与人沟通交流,有服务行业实习经验者可以放宽学历要求;应届毕业生要求打字速度快,服务意识强,学习能力强。2、具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳。3、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起。4、能力较强,有吃苦耐劳精神的,有相关经验者优先。5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
薪资福利:1.薪资:4-7k,五险一金,全勤奖;2.奖励:对于在年度内表现优秀的团队和个人,提供礼品或现金奖励;3.奖金:年底奖金及分红;4.节假日福利:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等,以及节日礼品或现金福利;5.团建活动:丰富的员工活动。户外拓展、员工旅游,聚餐、生日会、部门团建等;6.职业发展:为员工量身定制的职业发展晋升通道;7.其它福利:晚班补贴、上下班免费班车、包公司物业停车费、餐补等。
上班时间:白班:08:30-17:30,晚班:15:00-24:00(晚班补贴),双休轮班制。
招聘联系电话:15271931235 李
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