招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责接听客户电话,记录客户报案信息,交由相关部门处理;针对客户做电话回访,确认客户的资料是否收到,对于条款是否有疑问。
岗位要求18-30岁,大专及以上学历;普通话标准,熟悉电脑操作以及电脑打字;较强的服务意识,态度好,有耐心。
薪资:4000-6000(后期根据工作能力上调薪资)
福利:一经录用正式签订合同; 按照国家和武汉市规定,除缴纳五险一金外,再为员工多交一份补充公积金;过节费、防暑取暖费、培训津贴等,加入太平集团员工综合保障计划(享受意外伤害等多项保险保障);休假情况:做5休2,让员工享受开心工作,享受生活,享受国定节假日(带薪年假、妇女节、五一、国庆、元旦、春节);逐步完善的TSR进阶培训及主管培训,为员工晋升提供全力支持。
晋升:客户初级-高级客服-客服主管-客服经理。
工作时间公司对于坐席的专业知识培训期在三个月,三个月为带薪培训(上班时间为周一到周五9点到下午6点)。培训后:轮班轮休制、平均每周工作40小时,每天排班8小时分别为早中班9:00-22:30(一周排一次班);通宵班每周一次,晚8-早8(有晚班补贴);休息时间:不固定在周六周日休息,但一个月至少8天的休息时间。
联系我们:招聘顾问:王小姐 17601241815 发信息请注明:应聘国企客服岗位
工作地点:洪山区光谷大道77号金融港
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。