招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、学习商品知识,积极回答客户提问并落实问题解决;2、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品并向外推广我们的店铺(不用承担销售业绩压力);3、处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;5、负责处理店铺订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;6、负责店铺的活动的报送,协助运营与推广;7、负责网店店铺入驻;8、完成领导安排的其他任务。任职要求:1、熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD等,会PS优先);2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;4、具有强烈的服务意识、学习能力、责任心、耐心、细致、亲和力强。晋升通道:客服——运营——网店店主办公环境优美、管理规范、工作氛围和谐愉快!
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。