到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
（此岗位自动分配项目，项目有：天猫旗舰店/京东自营/京东旗舰店/苏宁/唯品会）
1、通过工具接待客户，及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题，推销产品，促成订单成交；
2、负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；
3、学习并掌握新产品知识及特性；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心妥善处理；
6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
任职条件：
1、男女不限
2、打字速度在50字/分钟以上，提供住宿
3、工作认真踏实，有责任心，团队意识较强，性格开朗、外向，亲和力强、细心，学习能力强；具备良好的沟通能力和团队合作能力；
4、热爱电子商务行业，希望在这个行业发展；
工作地址：
深圳市龙岗区坂田街道水库路手造文化街二期C栋1号门2层（A家家具电商部）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
