外贸客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责:1、 回复网上客人的咨询，妥善处理退换货问题及客户投诉，为顾客提供优质的售前、售中及售后服务2、 处理订单留言，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态3、 快速准确回复和处理售前，售中，售后客户咨询以及投诉等邮件，提供及时周到的客户服务4、 及时将从客户处收到的反馈提供给相关部门并配合运营部门解决产品的售前、售中，售后的相关问题。任职资格:1、 大专以上学历，英语CET-4及以上；2、 能够熟练地使用英语与外国客户进行书面沟通；3、 具有半年以上外贸客服工作经验，若英语很熟练，无经验亦可考虑。4、 熟悉亚马逊销售平台优先考虑；5、 耐心、细心、抗压能力强。6、 欢迎优秀应届毕业生投简历福利待遇：1、薪资结构：基本工资 提成（上不封顶） 社保 绩效奖 年终奖 带薪年假 员工福利2、社会保险：入职即购买社会保险、公积金；3、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假；4、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：聚餐，KTV，生日宴会，外出旅游等活动；5、上班时间：8:30-18:00（大小周）6、职业发展：公司实行人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升为主管；