到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助客户促成并完成订单服务；2、对于已经下单的订单及时发货、核实客户收货地址、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前事宜的处理；3、及时处理好客户的退换货请求、降低退款率，处理客户快递异常件并做好跟踪服务；4、熟悉公司内所有产品，包括老产品和新产品，能迅速准确的回答客户关于产品的咨询；5、处理好相关售后的衔接和解释工作，绝不会和顾客产生冲突，设身处地的为顾客着想，并与售后进行及时协调，避免中差评的出现；6、定期检查店铺评价，做好每笔订单的评价管理；7、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：1.本科以上学历，市场营销，电子商务，电子类专业优先；2.有耐心、责任心、稳定性强、应变能力好；3.有过客服经验者优先；4.性格外向活泼，擅与人沟通，愿意主动融入集体。
福利待遇：1、五险一金；2、薪资架构：底薪 提成；3、1400㎡宽大办公场地，舒适办公环境，90后年轻团队
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
