客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1.接受家长咨询，记录家长咨询内容，按照相应流程（学情分析）给予家长反馈
2.能及时发现来电及呼出家长的需求及意见，并及时记录整理及汇报
3.为家长提供完整准确的方案及信息，解决家长问题，提供高质量服务
4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
任职资格：1.有客服经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰
2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有经验者优先
工作时间：14:00-21:00（每周单休48小时工作制）