到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责: 1、负责对客户打回访电话、邀约摄控、回访工作;
2、负责客诉的信息收集、反馈并跟踪处理结果;
3、针对回访问题提出有效建议,解决客户疑虑;
4、客怨及时反馈至主管,并进行二次回访;
5、及时完成上司安排的其他任务。
任职要求: 1、大专及以上学历;
2、为人热情开朗,做事积极主动,具有服务意识,执行力、沟通、组织协调能力强;
3、有文职1年从业经验,有客服/咨客类工作经验优先;
4、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美。
晋升通道:客服- -资深客服- -客服主管- -经理
联系方式:18113021996
面试/工作地点:环球中心总部
工作时间:8:40——18:00单休可调休
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。