招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
①. 分解细化部门计划，对服务顾问等提出具体要求与任务，并监督落实；②.监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求；
③. 监督服务顾问，确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好；④.为车辆动向及客户的引导提供帮助，并确保贯穿流程始终； ⑤.定期对客户服务进行监督、指导、管理；
⑥.及时、得体地处理特殊客户投诉 ；
⑦.亲自管理关键客户，培养忠诚客户，降低客户流失率。
⑧. 执行、监督客户生命周期后续措施，例如提升客户忠诚度的定期关系维持提醒；
⑨.售后信息，安排客户数据库及记录更新；
⑩. 制定并组织日常培训，提高服务顾问业务水平。任职资格：①.有乘用车驾驶执照。②.具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力③.具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识④.具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识-具备完备的保险索赔流程及相关规定知识⑤.具有较好的沟通能力、人际交往能力、客户导向意识等联系电话：0825-2951111（转808）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
