招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、外部:服务平台咨询(登录企业QQ和微信服务号)及客诉处理;2、内部:与相关部门沟通对接,跟进售后问题解决;3、完成领导交办的其他任务:任职要求:1、高中及以上学历,有2年以上的售后客服经验,较强的客户服务意识;2、了解数码产品及数码印刷等相关知识;3、有影楼或快递客服(调度、仲裁、电话客诉)、淘宝客服相关行业工作经验者优先。4、具有良好的计划性与协调、沟通能力、有责任心,做事认真、仔细、谨慎;5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
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