客服10086纯接听五险一金

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 东莞移动10086人工热线客服岗位（非销售-接听岗位）正在招聘中：
您好！这边是东莞（总部）移动10086客服中心招聘部谢小姐15817363344
直招移动热线：15817363344（可加）
注：面试及上班直接到公司总部。
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另请您知悉：同一岗位或相同岗位请勿重复投递简历或预约，避免重复筛选，通知。
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上班时间——（坐席客服代表-接听-非销售）8:00- -- -22:00轮班制，每班次7.5小时；


休假问题- -采用轮休制，月休7天（小月休6天，大月休7天如遇值班有事，可跟同事对调值班）
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上班地址- -- -- - 东莞市石排镇超强科技园中国移动数据中心（佳禾工业区斜对面）***
吃住问题- -- -- --全月在职员工外宿补贴每月300元；餐补每月300元
福利情况：入职签订劳动合同购买社会保险和住房公积金，实习生签订实习协议不购买社保公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：饭餐补贴、年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等
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该岗位为公司直聘，面试只需带笔，简历即可。请勿交纳任何费用，欢迎投诉，举报！
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招聘职位：东莞移动10086坐席客服（纯接听）
主要职责
1、接听深圳10086神州行，动感地带服务热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题。
3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。
4、协助开展外呼营销工作。
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职位要求
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您要有- --1、性别不限，满17周岁以上，中专及以上学历；
2、熟练使用电脑基本操作，无需工作经验；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、欢迎应届、历届毕业生投递简历；
5、.能适应轮班工作制度。
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薪酬待遇
员工收入=工资 福利 奖金;工资由基本工资、绩效工资和津贴等构成;福利包括：天地班、晚班补贴、加班工资、社会保险、住房公积金等;奖金：根据个人业绩及公司经营情况而定;1. 试用期：试用期综合3000元左右/月；且不定期各种激励。2. 转正后：月综合平均工资：3800-7000，上不封顶转且不定期各种激励。3. 住房补贴300元/月；餐补300元/月；全勤补贴100元/月（月综合平均工资中已包含）。4. 入职签订劳动合同实习期满后购买社会保险和住房公积金，实习生签订实习协议不购买社保公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;6.舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;7.每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;8.员工活动及外派培训机会;9.良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

晋升空间
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纵向晋升： 管理方向：班长助理- -班长- -主管助理- -主管- -运营助理- -运营经理- -总监- -副总；
横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
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