到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
主要职责：1.通过远程工具、电话、Email等，为用户提供产品咨询及售后技术服务；2.在线判断产品故障，为客户快速安排解决技术问题；3.建立产品的用户手册文档，进行用户手册的更新迭代管理；4.能够完成客户服务数据梳理和客户管理，反馈客户及其市场对产品的要求。技能要求：1.大专以上学历，计算机、房建、土木工程、测试等类相关专业，有客服、文档、培训经验者优先；2.流利普通话，良好的沟通﹑协调及亲和力。3.熟练使用互联网，电脑系统等专业知识；4.善于表达、沟通，有团队合作精神，能够承受一定强度的工作压力。
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