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汽车售后客服/包吃/法定假期(职位编号:HCJT014587)

面议
广东-广州 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-22 更新 被浏览:
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联系方式
经理
地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职责描述:
运用汽车相关知识,通过400电话、在线客服渠道快速、准确受理客户的咨询、投诉等问题;
负责垂类社区/用户社群的问题答疑互动;
记录客户需求,并将信息反馈给后台部门跟进处理;
对客户进行满意度回访,汇总客户对产品类、服务类的改善建议,反馈给相关部门。

岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上呼叫中心客服工作经历(汽车行业呼叫中心客服经验优先);
2、工作热情高,良好的职业道德,适应轮班、轮休制度(7*24小时)、月休6天;
3、具备客户服务意识,良好的沟通表达能力,善于第一时间获取客户需求;
4、思维活跃,富有想象力和激情,热爱互联网,熟悉网络语言;
5、普通话标准,吃苦耐劳,具有较强的亲和力及抗压能力。

1、无责任底薪:3500-4000 绩效奖金 班次补贴;
综合薪资:5000-6500;
2、购买五险一金;
3、全天免费提供餐食;
4、享有法定假期。

上班时间:
8:00-22:00(排班),每天工作8小时,月休6天。

上班地址:
广州市天河区岑村松岗大街8号
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着 诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越 的经营理念以及 与客户、员工欢乐共创,实现共赢 的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。
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