漳州钻石大酒店是由香港亿城集团斥巨资兴建的一家装修豪华、设施设备齐全的四星级涉外商务酒店。
酒店地处市区繁华地段—南昌路121号,距长途快运车站500米,步行仅8分钟;距厦门高崎国际机场56公里,车程40分钟。酒店外观醒目、采用中西建筑风格相结合,线条明晰。
酒店引进先进的现代化饭店管理模式,将以一流的服务,正确的市场定位引领漳州酒店行业的消费新观念。酒店将以最先进的设备和最优秀的服务水准,在竞争激烈的旅游业中崛起……
1、经营上坚持 创造特色,打造品牌,关注客户,用心服务 的经营理念。酒店不断细分目标市场,努力打造精品餐饮、温馨客房、时尚康乐的经营方针,大力开展 忠诚客户 计划,深入拓展会议市场、婚宴市场、旅游市场、商务市场等,取得了良好的经营业绩。
2、服务上酒店大力推行 殷勤、温馨、个性化服务 ,开展了 321 有声微笑服务、黄金三法则标准学习等活动、坚持 微笑、问候、时刻关怀,尽一切努力满足宾客需求 的服务三步曲;作为贯穿各年度的质量主线,我们先后开展了细节服务、服务礼仪提升、服务品质深化等质量主题活动,以及围绕 时刻关心,高效便捷,无微不至,喜出望外 四个核心承诺开展的 [查看全部]开元关怀 主题活动,通过微笑大使、操作大师、礼仪示范岗、管理之星、礼仪之星等评选活动提升了酒店的服务水准,赢得了宾客的广泛赞誉和认同。
3、管理上坚持 制度为基,以人为本 的管理理念。酒店现有员工410人。酒店大力开展企业文化建设,打造雇主品牌,努力提升员工满意度。
近年来酒店先后被评为 消防先进单位 行业星级示范窗口 表年文明号 金叶级绿色饭店 纳税纳大户 文明行业示范点 旅游餐饮业培训基地 等,并获得 安全生产评定A级证书 。