到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
主要职责:1、 熟悉公司产品性能及安装维护要求,根据实际情形能熟练给出产品故障的排除方法;2、 及时了解顾客需求和认真处理顾客意见和抱怨;3、 熟练使用统计方法对售前、售后服务反馈的数据进行分析、整理并提交改善报告;4、 组织销货退回产品按要求进行登记、拆装等协调工作。
岗位要求:1.大专以上机电相关专业,统招全日制;2.英语4级或同等水平,工作会用到,并有出国工作机会;3.思考能力和动手能力强,可独立出差培训客户、处理售后投诉、分析产品技术故障;4.具备客户至上的服务意识和良好的沟通表达能力;5.掌握CAD,proe或SolidWorks或其他任意一种3D绘图软件;6.掌握良好的Micro office的Word,excel,ppt等文档编辑能力,可编辑技术维修和培训指引等资料;7.有汽车后市场相关行业的设备经验优先8.二年以上机电或汽车设备相关行业的售前技术支持和售后服务工作经验,熟悉设备安装、调试、培训、维修等业务
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