CRM会员管理

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 CRM会员管理1、会员管理：充分理解品牌顾客定位，负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额； 2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，围绕会员生命周期及接触点，利用多样的服务渠道和手段进行会员营销和会员招募，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购； 3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库；利用CRM及BI数据分析结果，评估会员营销活动实际效果，优化改进营销活动策略，进而丰富沉淀会员运营策略库； 4、项目管理：独立创建会员相关项目及跟进完成项目，主动合理安排资源，并且能够总结整理工作流程及方法； 5、对市场其他平台（店铺）会员服务体系进行调研，分享新的行业信息。岗位要求： 1、学历不限，3年以上品牌服饰、化妆品等时尚品或奢侈品零售行业会员管理工作经验，有管理过百万级会员数量的优先。2、熟悉会员生命周期理论，具有一定数据分析的能力，对会员维护及价值提升有成功经验，有创新精神； 3、熟悉新媒体平台及会员营销工具（CRM等）；能独立负责活动的策划、运营和推广； 4、沟通协调能力及抗压能力强。