招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、 与项目团队共同完成新客户上线,提供业务支持(业务调研、明确业务解决方案、系统业务配置、客户辅导、流程设计、案例总结)及培训2、 为客户提供在实时响应服务,解决客户问题,确保客户满意度;3、 定期发版培训、案例分享等方式进行客户维护,确保客户服务价值;4、 总结客户产品使用情况,提出产品优化意见及客户需求;5、 持续收集、总结行业优秀实践,以满足客户需求;6、 跟进客户续费工作。
任职要求:1、 统招大专以上学历,专业不限,5年以上工作经验;2、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;3、 具备零售管理、培训、会员运营、或者SAAS产品运营经验尤佳;4、 有强烈的客户服务意识和能力,具备良好的团队合作精神、责任心、工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。