到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
环球全域电讯英文客服顾问(大专 粤语 英语)岗位职责:1.通过电话平台处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议;2.通过网络平台,以文字模式处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。 岗位要求:1.英语及粤语表达流畅;有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力2.英语及粤语表达流畅,中文打字35字/分钟或以上;有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力。 工作时间:09:00-22:00 (8小时轮班工作,每周轮休2天) 薪酬待遇:1、全勤固定薪酬¥3800-5500 绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等,平均薪酬约¥5000-6000,2、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月);
工作地点:广州市越秀区起义路133号侨力大厦
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